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Conheça os benefícios de um sistema integrado de gestão

A tecnologia se espalhou em todos os ramos da sociedade. É claro que, no meio empresarial, não seria diferente. Hoje, podemos ver o uso de softwares e sistemas em todo tipo de empresa, de pequenos negócios locais a multinacionais. Pode-se dizer que esse tipo de solução deixou de ser um diferencial e passou a ser uma obrigação para qualquer tipo de organização.

Muitos, no entanto, ainda desconhecem o potencial das ferramentas de gestão e, por esse motivo, acabam permanecendo com processos manuais e ineficientes. O resultado é a perda na produtividade do negócio, é claro.

Para que você se convença de que precisa entrar de uma vez nessa nova era, resolvi trazer, neste post, os benefícios de um sistema integrado de gestão. Confira!

Garanta a produtividade

Em primeiro lugar, um sistema integrado de gestão pode fazer muito pela produtividade do seu negócio, uma vez que os processos manuais, mais lentos, representam também a possibilidade de que surjam os gargalos de produção, ou seja, tarefas que levam a empresa ao retrabalho ou a desperdiçar recursos.

Para que a sua equipe produza em níveis competitivos no mercado atual, ela precisa das ferramentas necessárias para isso. A automação, portanto, é a alternativa para garantir a otimização da produtividade.

Reduza os custos

Outro grande benefício do sistema integrado de gestão é a redução de custos do negócio. Em primeiro lugar, é bom lembrar que os sistemas internos reduzem a necessidade de mão de obra na empresa, o que significa um corte de gastos expressivo, principalmente quando consideramos todos os custos agregados, como os demissionais, os relacionados aos treinamentos internos, entre outros.

Além disso, como mostrei, com a redução dos gargalos de produção você evita o desperdício de recursos da sua empresa, ou seja, otimiza todo o capital do negócio. Assim, pode direcionar os recursos com muito mais facilidades.

Otimize a tomada de decisão

Durante o planejamento estratégico do negócio, o gestor precisa definir metas e objetivos, além de traçar os planos de ação. Para isso, precisa avaliar tanto o ambiente interno quanto o ambiente externo. A dificuldade encontrada pela maioria dos gestores é reunir os dados necessários para fazer esse tipo de análise.

Claro que, com o software de gestão, você consegue fazer um levantamento de dados muito mais acurado e organizado, o que reverte em melhoria significativa na tomada de decisão. Afinal, você ganha em dinamismo e em fidedignidade.

Melhore o monitoramento

Por fim, os softwares de gestão podem ajudá-lo a melhorar muito o monitoramento das atividades da sua empresa, uma vez que, com eles, é possível acompanhar cada processo por meio de indicadores em tempo real.

Além disso, os sistemas são atualizados à medida que novas informações são coletadas, o que garante ao gestor um olhar acurado do seu negócio em qualquer momento que queira fazer uma avaliação do desempenho da empresa. Essa é a base, inclusive, para melhorar o planejamento estratégico do seu negócio.

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Tecnologia

Quando e como implantar um software de gestão na minha empresa?

 

1. Introdução
2. Como saber a hora de implantar?

2.1 Há velocidade na obtenção e informações de qualidade?

2.2 Quanto custam os erros?

2.3 É possível identificar gargalos nos processos?

2.4 Há agilidade nos processos?

2.5 Quais são os resultados das negociações?

2.6 Como é feito o controle de estoque?

2.7 Controle de caixa, de recebimentos e de contas a pagar

3. Como obter sucesso na adoção do software de gestão?

3.1 A escolha do software

3.2 Aplicativos

3.3 Computação em nuvem

3.4 Treinamento

3.5 Nova cultura

3.6 Monitoramento

4. Desafios que serão encontrados
5. Seis erros para não cometer

5.1 Não definir objetivos

5.2 Não conhecer bem o software

5.3 Não definir uma equipe qualificada

5.4 Abrir mão de aplicativos específicos

5.5 Falta de treinamento ou de suporte

5.6 Falta de monitoramento

6. Conclusão

Para manter a competitividade exigida pelo mercado, as empresas precisam simplificar os processos de gestão, a fim de torná-los mais ágeis e consistentes.

Ao mesmo tempo, o gestor precisa buscar garantias de que, com a máxima velocidade e a qualquer tempo, ele terá em mãos os dados que necessita para orientar suas decisões. Além disso, é essencial que todas estas funcionalidades estejam disponíveis de maneira colaborativa e integralmente conectadas.

Em linhas gerais, essas demandas descrevem exatamente o que um software de gestão empresarial é capaz de atender, ainda mais quando tratamos de uma solução em nuvem. Proporcionando um suporte às organizações, eles criam soluções administrativas, financeiras e comerciais, além daquelas destinadas a solucionar questões específicas de cada segmento.

O post de hoje abordará a oportunidade de implantação de um software de gestão em uma empresa. Darei algumas dicas para obter o melhor desempenho desta solução tecnológica, observando ainda os desafios e os erros que normalmente são cometidos na implantação.

Espero que esse material forneça todas as informações que você precisa para se decidir sobre o momento e sobre os procedimentos que deve adotar para na implantação de um software de gestão empresarial. Tenha uma ótima leitura!


Como saber a hora de implantar?software de gestão

Essa é uma pergunta que encontra parte da resposta em si mesma. Afinal, quando esse tipo de questão surge, ela significa que alguns episódios já estão mostrando ao gestor a necessidade de buscar soluções que certamente serão encontradas em um software de gestão.

Porém, para que haja a confirmação desta necessidade, basta fazer uma análise sucinta dos processos de gestão, dos procedimentos que eles implicam e dos resultados que oferecem. Com base nesta análise, é possível detectar eventuais falhas e fazer uma estimativa do quanto elas custam para serem corrigidas ou em termos de perda de faturamento.

Comparando os valores apurados ao longo de um ano com os custos de um software de gestão, o gestor poderá ter uma resposta bastante clara sobre a conveniência do momento para adotar a solução. Nesta análise, é necessário observar:


2.1 Há velocidade na obtenção e informações de qualidade?

Para tomar decisões com segurança e orientar as estratégias que deve seguir, o gestor precisa ser abastecido de informações administrativas sobre a empresa. A velocidade com que essas informações são entregues e a consistência dos dados obtidos, em grande parte, são determinantes do sucesso das ações.

Da mesma forma, as informações inerentes a negociações, preços, condições de pagamento, disponibilidade de estoques, atendimento ao cliente, entrega de produtos ou de serviços, entre outras que são fundamentais para o andamento do negócio e capazes de garantir as vendas e a manutenção dos clientes, precisam transitar com grande eficiência e confiabilidade.

Ora, se são necessárias reuniões desgastantes e cobranças insistentes para que estas informações possam ser transmitidas e se a transmissão é feita por meio de extensos relatórios, estes são fortes indício de que um software de gestão precisa ser adotado.


2.2 Quanto custam os erros?

Quando o gestor detecta que há perda de tempo, de material e de dinheiro em decorrência de erros operacionais que exigem retrabalho, surge outro indicativo de que um software de gestão é bem-vindo.


2.3 É possível identificar gargalos nos processos?

Um processo de gestão eficiente deve permitir ao gestor detectar com facilidade eventuais gargalos que possam surgir no ciclo do negócio – desde a fabricação de produtos ou aquisição de mercadorias ou de insumos, até a entrega, passando naturalmente pelos processos de comercialização. Se o ciclo não é visível de forma simplificada, surge mais um indício de que o software de gestão é necessário.


2.4 Há agilidade nos processos?

Um dos fatores que determinam o sucesso — ou o fracasso — de um empreendimento é a velocidade com a qual os processos são desenvolvidos. Sobretudo aqueles que interferem diretamente na entrega de pedidos.

Afinal, entre o envio de um pedido e o recebimento do que adquiriu, o cliente não pode ficar à mercê da ineficiência que os processos não automatizados é capaz de gerar.


2.5 Quais são os resultados das negociações?

O gestor deve ser capaz de identificar com facilidade quais são aqueles produtos, mercadorias ou serviços que oferecem os melhores resultados, distinguindo daqueles que dão prejuízo ou que simplesmente empatam o capital. Se não é possível fazer esta identificação de forma imediata, há mais um sinal de que o software de gestão é necessário.

 

2.6 Como é feito o controle de estoque?

Também é essencial que o gestor consiga identificar imediatamente a situação de estoque, com capacidade para quantificar as mercadorias de maior giro e aquelas que encalham. Há casos, inclusive, em que é preciso se certificar do prazo de validade de produtos, de mercadorias ou de insumos.

A eficiência no controle de estoque é fundamental para a política de relacionamento com fornecedores e para a garantia de atendimento a clientes. Em muitos casos, a fim de se livrar de mercadorias encalhadas, é a gestão do estoque que definirá a realização de promoções, por exemplo.

Se o controle de estoque não é feito com eficiência, há outro indicativo da falta de um software na gestão da empresa.


2.7 Controle de caixa, de recebimentos e de contas a pagar

Se o gestor não tem o conhecimento claro sobre o fluxo de caixa, sobre o que tem a receber e sobre o que tem a pagar, há mais um indício de que é chegado o momento de implantar um software de gestão na empresa.

Como obter sucesso na adoção do software de gestão?software de gestão

De fato, a implantação de um software gestão na empresa é capaz de oferecer uma série de soluções que serão determinantes para o melhor desempenho do negócio. Contudo, a medida não será suficiente se não for precedida de alguns cuidados e também se não for acompanhada de outros expedientes.

A começar pela plena compreensão dos processos que a empresa desenvolve. Afinal, o software virá como um facilitador, que reduzirá a complexidade dos trâmites da empresa, aumentando a velocidade de acesso às informações, que ficarão disponíveis em um banco de dados único. Este banco será acessado por cada departamento da empresa, de acordo com a necessidade.

Nesse sentido, o sistema estabelecerá novas rotinas, tanto para as pessoas, quanto para os processos e estas rotinas devem estar de acordo com a realidade do negócio.

Portanto, da mesma forma que é fundamental fazer a escolha do software adequado, também é essencial fazer o pleno envolvimento da equipe com as soluções oferecidas, treinando-a de maneira adequada para interagir com as novas rotinas.


3.1 A escolha do software

Em princípio, todo software de gestão segue as mesmas orientações básicas que, até certo ponto, são iguais para todos os casos. Porém, a partir da especificidade que cada tipo de negócio apresenta, as soluções também devem ser apresentadas de forma específica.

Por exemplo, uma loja de material de construção trabalha com controles diferentes daqueles que são feitos em uma cafeteria que, por sua vez, é distinta de um pet shop e assim por diante. Portanto, ainda que sejam comuns a todos alguns dos tipos de registros básicos que são feitos por um ou por outro tipo de negócio — por exemplo, identificação de clientes por CPF ou CNPJ, endereço etc. — grande parte das rotinas são diferentes entre um e outro.

O controle de estoque, por exemplo, é algo muito mais importante para a loja de material de construção do que seria para uma barbearia — que, por sua vez, exige um controle de agenda de atendimento a clientes bastante eficiente, o que seria dispensável para uma loja de material de construção.


3.2 Aplicativos

Além disso, o software deve estar aberto para a utilização de aplicativos ainda mais específicos, que podem significar um ganho imenso na agilidade de processos. Por exemplo, existem aplicativos elaborados para empresas que mantêm frotas próprias ou que têm a logística como um aspecto importante do negócio. Da mesma forma, há aplicativos úteis para a gestão financeira, para a contabilidade ou mesmo para as ações de comunicação e marketing da empresa, entre outros, que precisam ser considerados caso a caso.


3.3 Computação em nuvem

As soluções em nuvem vieram agregar um valor ainda maior aos softwares de gestão. Enquanto em tempos passados era preciso implantar o sistema localmente — o que exigia o custo adicional com um servidor dedicado e com redes complexas —, atualmente, é possível utilizar sistemas remotos, que interligam toda a empresa a partir da internet, dispensando os custeios excessivos e permitindo que várias soluções estejam disponíveis simultaneamente para todos os usuários.

Ao mesmo tempo, com o sistema em nuvem, a manutenção permanente é garantida, com atendimento imediato às solicitações e sem a necessidade das visitas técnicas. Esta possibilidade também diminui bastante o custo da solução.


3.4 Treinamento

Outra questão essencial para o sucesso de um software de gestão é oferecer à equipe um treinamento adequado, a fim de tornar o uso completo e compatível com a necessidade. Naturalmente, o comprometimento dos colaboradores com o novo sistema deve ser liderado por um ou mais membros da equipe, conforme a necessidade. Contudo, a informação técnica precisa vir do fornecedor do software de maneira clara, com a possibilidade permanente de eliminação de dúvidas e de auxílio na execução de tarefas — o que é fundamental, sobretudo na fase inicial da implantação.

Mais uma vez, cabe ressaltar a eficiência que a solução em nuvem oferece nesse sentido, considerando a facilidade de contato online e permanente com o instrutor. Esta possibilidade aumenta, e muito, a velocidade de assimilação das funcionalidades do software por parte dos colaboradores que vão utilizá-lo.

Da mesma forma, o uso de um software em nuvem elimina aquela dependência que pode surgir quando a documentação do sistema é dominada por apenas alguns funcionários da empresa, o que se torna um inconveniente quando há a necessidade de troca na equipe. Uma vez que o acesso ao treinamento online é amplo, o conhecimento sobre o sistema permanece acessível a todos, com grande facilidade.


3.5 Nova cultura

A implantação de um software de gestão significa também a implantação de uma nova cultura na empresa. Portanto, é também o momento de revisar os processos, com a oportunidade de eliminar aquilo que ocorre de errado.


3.6 Monitoramento

Como estamos falando de uma nova cultura, é possível que leve algum tempo para que ela seja plenamente assimilada ou mesmo que receba alguma resistência por parte de alguns colaboradores. Portanto, é essencial fazer o monitoramento constante do uso, inclusive em fases posteriores.

Afinal, é sempre possível que alguns membros da equipe deixem de usar algumas das funcionalidades do software e que retomem velhos hábitos, como o uso de planilhas e de controles paralelos.

Desafios que serão encontradossoftware de gestão

O primeiro grande desafio que um gestor enfrenta para adotar a solução de um software de gestão é superado logo que ele decide implementá-la. Afinal, a resistência às novidades, muitas vezes, impede que os passos seguintes sejam dados, inclusive para superar os demais desafios que virão.

O próximo desafio a ser enfrentado diz respeito ao perfil do software que atenderá às necessidades da empresa. Para solucioná-lo, é preciso que o gestor compreenda perfeitamente as particularidades do negócio. Nesse sentido, é bastante útil conversar detidamente com os colaboradores, em cada fase dos processos envolvidos, a fim de detectar quais são as dificuldades e também quais são as maneiras mais apropriadas para resolvê-las. Nessa conversa, também será possível avaliar as expectativas quanto à solução tecnológica, bem como identificar possíveis focos de resistência à implantação, o que permite antecipar as maneiras de enfrentá-las.

Ciente do tipo de solução que atende à necessidade da empresa, é chegada a hora de enfrentar o desafio de encontrar um fornecedor idôneo, que seja capaz de oferecer a solução mais apropriada. De fato, é essencial que o gestor compreenda tudo o que o fornecedor é capaz de oferecer, tanto no que diz respeito à qualidade do produto que entrega, quanto no que se refere ao treinamento e à manutenção. Nesse ponto, é essencial verificar o histórico da empresa fornecedora e as funcionalidades do software que está sendo ofertado.

A empresa contratada deve fornecer os requisitos de equipamentos necessários para que o software rode plenamente. Em uma solução em nuvem, por exemplo, esses requisitos devem ser bem mais acessíveis do que seriam aqueles exigidos para rodar uma solução local.

Nesse momento, é preciso também se certificar a respeito da existência de outras funcionalidades que poderão ser agregadas ao sistema —- como, por exemplo, a oferta de aplicações extras, ainda não previstas no momento da implantação inicial, mas que podem ser úteis no futuro.

Por fim, na fase de implantação do software, é bastante possível que o gestor tenha que enfrentar a resistência por parte da equipe em adotar a nova cultura. Como visto no capítulo anterior, este desafio deve ser enfrentado por um treinamento coerente e pelo constante monitoramento da utilização do software.

Seis erros para não cometersoftware de gestão

Antes de partir para a implantação de um software de gestão, é importante que o gestor tenha em mente seis erros bastante comuns.


5.1 Não definir objetivos

O primeiro deles é deixar de definir objetivos claros que devam ser alcançados a partir da implantação do software e que estejam alinhados com a realidade da empresa. Para tanto, é necessário que exista um conhecimento completo sobre os processos e uma projeção sobre como eles podem evoluir, a fim de alcançarem melhores resultados do que os que são apresentados no momento da análise.


5.2 Não conhecer bem o software

Adquirir uma tecnologia sem ter o pleno conhecimento das funcionalidades que ela pode oferecer cria a possibilidade da subutilização ou da utilização inadequada da solução. Portanto, é essencial obter todas as informações preliminares sobre o software a ser adquirido e, naturalmente, garantir que o treinamento seja bastante assimilado, tanto pela equipe quanto pela liderança.


5.3 Não definir uma equipe qualificada

É essencial que as tarefas sejam atribuídas a membros específicos da equipe, que sejam conhecedores dos processos e com capacidade para assimilar o treinamento. Só assim será possível obter o melhor desempenho do software e também atribuir responsabilidades e fazer o monitoramento apropriado do desempenho na utilização.


5.4 Abrir mão de aplicativos específicos

No mercado, existem softwares de gestão empresarial que oferecem soluções genéricas, o que é bastante inconveniente se eles não puderem ser acompanhados de aplicativos específicos, que sejam capazes de solucionar questões inerentes a cada setor que a ferramenta se propõe a atender.


5.5 Falta de treinamento ou de suporte

Abrir mão do treinamento e tentar aprender tudo sozinho seria uma atitude irresponsável, que poderia ser comparada à de alguém que, mesmo sem saber dirigir, adquire um automóvel. Da mesma forma, prescindir de um suporte permanente cria riscos muito altos, que podem comprometer o desempenho da empresa.

Portanto, é essencial que a escolha do fornecedor recaia sobre uma empresa que seja capaz de oferecer tanto um treinamento apropriado, quanto um suporte permanente.


5.6 Falta de monitoramento

Acreditar que a equipe assimilará todas as funcionalidades do software e as colocará em prática como o desejado também pode representar uma séria negligência. Afinal, como visto anteriormente, as resistências podem surgir e, junto com elas, podem ocorrer falhas na utilização da nova solução. Portanto, é essencial monitorar o uso da tecnologia adotada.

Conclusão

A implantação de um software de gestão é uma solução condizente com a realidade atual e se torna ainda mais eficiente quando adotada a partir dos critérios vistos nesse ebook.

Considerando que atualmente a solução em nuvem permite não só as vantagens que a automatização oferece — agregando também os valores que a proximidade constante com o fornecedor que a internet permite —, percebe-se que esta é a melhor alternativa a ser adotada no momento.

Adquirindo os produtos de uma empresa confiável, que seja capaz de ajudar no dimensionamento da solução ideal, certamente o gestor obterá os melhores resultados, quando optar pela implantação de um software de gestão.

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Tecnologia

O que é sistema de gestão?

Eu adoro quando as perguntas enviadas ao #ClicoResponde são básicas e, ao mesmo tempo, extremamente pertinentes. No dia a dia, nos acostumamos com alguns termos que nem sempre são dominados por todos e acabamos não dando atenção às pequenas dúvidas que podem ajudar empreendedores a mudarem suas vidas. Dessa vez, quem entrou em contato foi a Cléa, perguntando o que é um sistema de gestão. Continue a leitura e entenda mais sobre o assunto.

 

O que é um sistema de gestão?

Um sistema de gestão é um programa de computador que ajuda a cuidar das atividades de uma empresa. Ele é um software inteligente que tem como objetivo facilitar as atividades do dia a dia, automatizando o máximo de processos possível.

Os resultados apresentados por um sistema de gestão extrapolam o caráter financeiro. Os benefícios podem ser representados por meio de diversos indicadores de qualidade. Veja alguns exemplos:

  • diminuição do impacto das atividades na natureza ou, em outras palavras, maior sustentabilidade na utilização dos recursos na empresa;
  • maior segurança para os funcionários;
  • melhoria nos índices de satisfação interna;
  • aumento da qualidade de vida na comunidade em que a empresa atua.

Esses são apenas alguns dos benefícios decorrentes da implementação de um sistema de gestão. Na sequência, explicarei ainda o que é ERP e CRM e apresentarei os principais motivos pelos quais um sistema de gestão é tão importante para o sucesso de um empreendimento. Continue acompanhando!

O que é Enterprise Resource Planning (ERP)?

O mais comum entre os sistemas de gestão é o Enterprise Resource Planning (ERP), a evolução da planilha de Excel. Ele serve para garantir o controle financeiro, fiscal e contábil da companhia, agregando informações sobre recebimento de receitas, pagamento de despesas e, ainda, levando em consideração o custo de tributo em cada uma das operações.

A maioria dos softwares de ERP é dividida em 3 camadas, sendo elas a aplicação, o banco de dados e o framework. Além disso, o ERP conta com 2 visões. Entenda quais são elas, a seguir.

Visão departamental

Essa visão permite observar a manutenção dos processos de cada departamento em uma única tela, o que torna o manuseio mais simples e seguro para os usuários. Isso porque pessoas que não estão envolvidas com dados relacionados ao cadastro de funcionários, por exemplo, não poderão acessar tais informações.

Visão por segmento

A visão por segmento permite a adequação do software às particularidades departamentais e suas exigências. É, então, voltada ao atendimento das necessidades específicas de ramos de atividades.

Uma clínica de odontologia, por exemplo, precisa organizar atividades de uma forma totalmente diferente de uma indústria. Em tais casos existe ainda a possibilidade de criação de módulos específicos para determinados segmentos de mercado, que são os chamados softwares de gestão vertical.

E o Customer Relationship Management (CRM), o que é?

Já o Customer Relationship Management (CRM) cuida da base de clientes — informações que, em muitas empresas, estão espalhadas entre planilhas, cartões e pedaços de papel. Mas existem outros para rotinas jurídicas, de contratos e documentos. São inúmeras ofertas destinadas a diferentes departamentos das empresas.

Esse tipo de plataforma foca nas interações com clientes, facilitando a gestão por meio da visualização intuitiva das informações: dados, histórico de ações, estágio do funil etc.

Qual é a estrutura de um sistema de gestão integrado?

Em qualquer sistema de gestão, a estrutura é organizada de acordo com as categorias abaixo:

  • política de administração;
  • planejamento estratégico;
  • implantação e operação;
  • avaliação do desempenho;
  • correções e melhorias;
  • exame crítico.

Os sistemas de gestão de cada segmento apresentam suas próprias exigências específicas. No entanto, as 6 categorias elencadas acima são comuns a todos eles e podem ser tomadas como eixo central para a integração de normas.

Quais são as vantagens de um sistema de gestão?

Com a delimitação de indicadores e o acompanhamento constante das métricas relacionadas à implantação de um sistema de gestão em um negócio, diversas vantagens podem ser observadas. Confira as principais:

  • aumenta a transparência;
  • diminui os riscos de acidentes de trabalho;
  • reduz a burocracia no trâmite de processos;
  • aprimora o clima organizacional da empresa;
  • reduz os danos causados ao meio ambiente;
  • torna o negócio mais competitivo e mais próximo da excelência;
  • padroniza processos em consonância aos padrões internacionais;
  • possibilita um ambiente de trabalho mais seguro, agradável e produtivo;
  • fortalece a percepção de marca entre o público interno e externo.

E quais são os indicadores?

Para que os resultados mencionados no tópico anterior possam ser detectados e constantemente aprimorados, alguns indicadores devem ser acompanhados. Veja, a seguir, quais são os mais utilizados.

Indicadores de qualidade

Esse tipo de indicador monitora o número de produtos ou equipamentos que apresentam defeitos, o quanto de matéria prima e recursos humanos são utilizados e o quanto é desperdiçado durante a produção, a quantidade de reclamações por parte dos consumidores em relação aos produtos finais e, ainda, a quantidade de tempo despendida em cada processo.

Indicadores de saúde

As principais métricas avaliadas pelos indicadores de saúde são as que envolvem acidentes de trabalho, horas de treinamento oferecidas, despesas com planos de saúde, quantidade de atestados médicos entregues, número de faltas ao trabalho com e sem justificativa, tempo investido em campanhas de segurança do trabalho e saúde, entre outras.

O sistema de gestão permite o atendimento a todas as exigências relacionadas a esses tópicos de uma só vez, dispensando, assim, a necessidade de investimentos em melhorias contínuas.

Indicadores de sustentabilidade

No que tange aos indicadores de meio ambiente, os principais focos são o nível de consumo de água e energia no processo de produção, a quantidade de resíduos e de lixo produzidos, o destino dado a esses dejetos, a utilização de matéria-prima biodegradável, o encaminhamento para locais de reciclagem ou reaproveitamento etc.

Como escolher o melhor sistema de gestão?

Os critérios que devem ser utilizados para selecionar a melhor opção de plataforma são uma incógnita para muitos empreendedores.

Por isso, resolvi montar uma lista de considerações a se fazer antes de escolher as ferramentas de gestão de clientes e de gestão empresarial.

Plataforma de gestão de clientes

O cliente é o ponto principal de qualquer empreendimento. Um bom relacionamento entre empresa e consumidor é vital para oferecer um serviço agradável que, além de personalizado, seja realizado no momento certo, seguindo os interesses do comprador.

Veja, a seguir, o que deve ser considerado para escolher o sistema correto.

Objetivo

Quais metas você deseja alcançar melhorando a interação com seus clientes? Confira algumas dicas:

  • rastrear possíveis compradores: verificar quais abriram uma promoção enviada por e-mail;
  • observar as atividades dos consumidores: produtos que compraram ou temas de e-mails que foram recebidos de forma positiva;
  • analisar a jornada do cliente: visualizar o progresso do consumidor após cada interação, para planejar os próximos passos da equipe de vendas;
  • conhecer taxas: saber quantos possíveis compradores são convertidos em clientes, para estimar quantos serão necessários para atingir a meta.

Personalização

A aplicação é flexível o suficiente para se moldar a todas as suas necessidades?

Cada negócio tem suas particularidades, e inclusive pode sofrer mudanças ao longo do tempo. Assim, é importante que o software de gestão de clientes possa ser customizado para cada situação, sem a necessidade de ser substituído.

Mudar o funil de vendas para cada tipo de produto, acrescentar colaboradores, personalizar quem verá as informações, quais dados serão guardados e que empresas ou pessoas estão relacionadas são exemplos do que uma boa ferramenta deve permitir.

Compatibilidade

A plataforma pode ser integrada a outras ferramentas?

É importante que a opção escolhida possa interagir com aplicações que você já utiliza. Entre elas, destaco:

  • suas planilhas do Excel;
  • e-mail;
  • serviço de armazenamento em nuvem;
  • aplicativo de contatos;
  • agenda;
  • chat;
  • organizador de tarefas.

Mobilidade

É possível utilizar a plataforma no smartphone e acessá-la de qualquer lugar? Atualmente, a praticidade dessa funcionalidade é indispensável.

Período de teste

A ferramenta permite uso gratuito por um determinado período? É necessário utilizar a plataforma na prática para ter certeza que ela pode se adequar às suas necessidades.

Plataforma de gestão de empresas

Fazer a escolha certa da ferramenta que será responsável pelo controle de vários setores da empresa de forma integrada é indispensável para a boa gestão do negócio. Afinal, trata-se do coração administrativo do empreendimento.

Para ter sucesso nessa tarefa, é necessário considerar alguns pontos. Confira, a seguir.

Necessidade

Quais são os setores do negócio que você deseja melhorar? Identifique as atividades de cada área que precisam ser otimizadas.

Praticidade

O sistema é fácil de ser operado? Há ganho de tempo ao utilizá-lo? O processo se torna mais seguro contra erros?

Disponibilidade

O sistema pode ser acessado de qualquer lugar? Oferece aplicativo móvel? É possível saber o que está acontecendo na sua empresa onde quer que você esteja?

Controle de estoque

O sistema atualiza os valores de estoque quando uma venda é realizada, uma peça é transferida para outra loja ou uma nova remessa chega?

Ponto de venda

A solução permite a funcionalidade de venda no balcão? Altera automaticamente os valores no estoque, emite as notas fiscais e faz o fechamento de caixa?

Controle financeiro

O fluxo de caixa é realizado de forma simplificada? Ao realizar uma venda, o valor é faturado automaticamente na conta? É possível realizar operações como a conciliação bancária, verificação das contas a pagar e a receber, além da emissão de boletos?

Ordem de serviço

O sistema emite ordem de serviço? Se sim, altera o estoque e financeiro em seguida? É possível enviá-la por e-mail?

Notas fiscais

O programa emite notas fiscais? É possível baixá-las ou enviá-las aos clientes?

Agenda

É possível marcar atividades para os funcionários para facilitar a gestão?

Relatórios

A plataforma emite relatórios referentes a cada setor? Esse é um fator crucial para o planejamento da empresa.

Backup

Suas informações financeiras ou do estoque, por exemplo, estão seguras? Caso seu computador seja danificado, a funcionalidade de backup é muito importante.

E então, Cléa e demais leitores, entenderam o que é um sistema de gestão e como escolher um corretamente? Espero ter ajudado! E se você quiser saber mais sobre o assunto, assine minha newsletter e aprenda muito mais sobre esse universo!

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Empreendedorismo

Pet shops: 5 dicas simples para otimizar a gestão de sua empresa!

Otimizar a gestão do pet shop é o próximo grande desafio que os empresários desse segmento terão que enfrentar. Penso isso, pois todas as áreas que passam por um crescimento acelerado, acabam atraindo muitos empreendedores e acirrando a disputa por clientes no mercado. E isso é o que está acontecendo com o segmento de pets.

Pesquisei alguns dados junto à Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet). Eles mostram que de 2010 a 2015, o mercado de pet na América Latina cresceu 40%, com uma média incrível de 8% ao ano. Já no Brasil, o mercado cresceu 7,6% em 2015, e em 2016 espera-se um crescimento de 6,7%.

Ou seja, em breve, o mercado entrará num momento em que a quantidade de empresários oferecendo produtos será mais que o suficiente para atender as necessidades e demandas dos consumidores.

A questão é: como preparar o pet shop para este momento e consolidar a sua atuação, antes que a disputa por clientes se torne mais acirrada? A minha resposta: “Otimizando a gestão, sem complicá-la ou torná-la complexa demais”.

Por isso, vou compartilhar com vocês as minhas 6 dicas para tirar essa otimização da gestão do pet shop do papel. Leia e depois me conte o que acha ou quais outras dicas poderiam ser dadas, ok?

Invista em estratégias de marketing local

Marketing local é aquele que estabelece um território de atuação onde sua empresa possui mais facilidade para vender e fidelizar clientes. Depois disso, ele elabora estratégias para impactar de diversas formas o público que está dentro daquele raio de atuação.

Existem dois tipos de ações que combinam muito bem com essa estratégia:

Marketing Digital

O Google Adwords e o Facebook Ads permitem que você crie anúncios segmentados para pessoas que estão dentro da área geográfica estabelecida em seu planejamento. Isso quer dizer que você poderá entregar os anúncios apenas para quem estiver pesquisando no Google, assistindo vídeos no Youtube ou navegando pelo Facebook e que estiverem num raio de 10 quilômetros de seu pet shop, por exemplo. Isso mas aumenta as chances de divulgar e ter sucesso com promoções e outras informações sobre seu pet shop.

Anúncios impressos

Quais são as chances de uma pessoa que mora a 30 km de seu pet shop comprar de você? E daquela que mora a 1 km? Ao panfletar as casas, é importante criar focos maiores de panfletagem. Por exemplo, todas as casas que estão a até 3 km receberão um cupom de desconto para banho e tosa ou uma promoção para a compra de saco de ração com desconto, ao menos 1 vez por mês. Dessa forma, você facilitará que as pessoas experimentem os seus serviços e passem a comprar de você com mais frequência.

Estabeleça parcerias

Essa dica nasceu quando eu estava comendo pizza. Na caixa de entrega, a pizzaria colocou várias propagandas e, sinceramente, eu nunca tinha reparado nelas. Até que o dia em que precisei telefonar para o pet shop onde sempre compramos ração e minha esposa comentou que o número do telefone estava na caixa da pizza que eu tinha acabado de colocar no lixo. Claro que ela é mais observadora que eu!

A dica, no entanto, é estabelecer parcerias que sejam mais eficientes. Por exemplo, a pizzaria tem a facilidade de “entrar na casa das pessoas” com seus produtos, logo, enviar um ímã de geladeira com os dados de seu pet shop seria uma forma mais interessante que colocar um anúncio na caixa de pizza. Por outro lado, a estratégia do cupom de desconto, poderia ser usada nos salões de cabeleireiro ou nas padarias de seu campo de atuação, para reforçar as estratégias de marketing local.

Ao estabelecer uma parceria o pet shop deve pensar na maneira como ela será vantajosa tanto para ele, quanto para os comércios que aceitaram a parceria.

Conte com o apoio de especialistas

Existem alguns institutos como a Endevor ou o SEBRAE que oferecem apoio gratuito para pequenos empresários. Eles podem ajudar a criar um plano de inovação, melhorar suas estratégias de marketing, aperfeiçoar a gestão de fluxo de caixa e controle de estoque, entre outras áreas.

Além deles, é possível contratar empresas que se especializaram em executar campanhas marketing, fazer a contabilidade de seu pet shop e apoiar a gestão financeira dele, além de outros serviços terceirizados.

A dica é: utilize esses serviços de apoio ao empresário, como os do SEBRAE, para validar e aprimorar seus planos estratégicos. Depois, sempre que possível, contrate serviços terceirizados para executar tarefas que poderiam tomar grande parte de seu tempo.

A dica extra é: sempre pensar que a estratégia é sua e que ambos os tipos de serviços devem servir de apoio para melhorá-la, mas não de desculpa quando algo der errado.

Centralize os dados da empresa

Adotar um sistema que facilite o cadastro de clientes e seus animais de estimação, o agendamento de serviços, como o banho e tosa, e a administração de contas a pagar e a receber é a minha 4ª dica.

No pet shop, onde compro ração é notória a falta que este sistema faz. Sempre que o proprietário está, ele me chama pelo nome, pergunta pela saúde de meus cachorros, oferece desconto e, algumas vezes, dá até brinde. Já quando estão apenas os funcionários, minha relação se baseia em um processo básico de vendas: entrar, comprar e pagar. Isso porque eles nunca conseguiram guardar os meus dados em sua memória, afinal, vou apenas uma vez por mês no pet shop.

Com um bom sistema, essa dificuldade estaria superada, bastaria eles consultarem dados básicos, como meu nome ou o nome de meu pet e já teriam todas as informações disponíveis, podendo criar um atendimento diferenciado do que eu receberia se fosse em um outro pet shop.

Pense na sua mobilidade

A última dica é adotar um sistema de gestão que além de centralizar as informações, permita consultar os dados de sua empresa a partir de qualquer dispositivo com internet.

Isso porque quando se tem um pequeno pet shop, é fácil lembrar os preços cobrados pelos fornecedores no mês anterior ou a quantidade de produtos em estoque. Contudo, ao crescer a quantidade de seus clientes, você precisará usar mais sua cabeça para definir estratégias que para armazenar dados.

Logo, poder consultar os dados de estoque, fluxo de caixa e até de clientes, a qualquer hora e lugar, pode te dar uma vantagem e evitar que você faça compras erradas ou que se equivoque na hora de falar com o dono de algum pet.

A nova competição entre pet shops será travada pela atenção e fidelização de clientes, bem como pela administração interna mais eficiente. Ao usar as dicas que dei, certamente você estará mais preparado!

Se ficar na dúvida sobre se aplicar uma das dicas, contratar um novo sistema ou investir numa estratégia de marketing será vantajoso para seu pet shop, recomendo que use a técnica do Pay Back, para acabar com ela. Já falei sobre ela aqui no blog, basta conferir e usar! Até a próxima!

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Tecnologia

Quais ferramentas de gestão minha empresa precisa ter?

É, amigo, ser empreendedor exige de nós a capacidade para cobrar o escanteio e ainda correr para cabecear. Desde a ideia do negócio até o acompanhamento de cada atividade, atuamos como se fossemos uma equipe, quando, na maioria das vezes, estamos sozinhos.

Além de tudo, muitos de nós estamos apenas começando a jornada e ainda não sabemos ao certo quais são as ferramentas de gestão e como elas podem incrementar os nossos esforços para o crescimento da empresa.

Pensando nisso, resolvi montar uma lista de ferramentas para minimizar esse gasto de energia e, consequentemente, gerar mais tranquilidade em sua rotina. Além disso, falarei sobre o que são ferramentas de gestão, a sua importância para as organizações e que passos seguir para escolher as opções ideais de acordo com o seu negócio.

Para organizar as ferramentas, separei algumas áreas principais que estão presentes em todo tipo de negócio: Vendas, Finanças, Marketing, Estratégia, Gestão de Pessoas, Administrativo e Operacional, Jurídico. E até uma área bônus no final do post. Confira!

O que são ferramentas de gestão?

Para obter o resultado almejado, as empresas necessitam de meios que possibilitem a execução dos seus processos da forma mais simplificada possível. Basicamente, as ferramentas de gestão são os instrumentos que facilitam esses procedimentos.

Ações como organização de tarefas, troca de informações de forma precisa entre setores, eliminação de discrepâncias, minimização de erros e aumento de produtividade são viabilizadas por meio da adoção dessas ferramentas.

Em suma, são aplicações que permitem implementar e controlar atividades essenciais ao desenvolvimento do negócio.

Quais são os benefícios das ferramentas de gestão?

Uma empresa possui vários setores, cada qual com suas atribuições e particularidades. Ou seja, cada área demanda atenção focal para que o empreendimento se solidifique e cresça de forma duradoura.

A boa notícia é que nos dias de hoje existem ferramentas específicas para atender às necessidades de cada setor da sua empresa, automatizando (sempre que possível) as atividades administrativas ou de produção e tornando todo o processo muito mais simples, seguro e ágil.

A seguir, listo a importância e os benefícios que elas podem trazer aos setores mais comuns de uma empresa. Confira.

Finanças

Sem finanças a empresa não sobrevive e essa premissa nos leva a imaginar que temos que ganhar mais e mais dinheiro, certo?

Entretanto, existem empresas que ganham bastante dinheiro, mas não conseguem controlar seu fluxo de caixa. Esse, aliás, é um dos principais patrimônios de uma empresa e, mesmo assim, é desprezado por muitos gestores e empresários.

O Vouclicar.com possui diversas soluções interessantes para apoiar a gestão financeira na sua empresa, como o GestãoClick. Esse tipo de software, além de sistematizar o processo de vendas, viabiliza a condução de outros aspectos financeiros do negócio, como o fluxo de caixa, emissão de notas fiscais e de ordens de serviço e até controle do estoque, de forma integrada com os diversos setores da empresa.

Vendas

Para a empresa, nada é mais importante do que satisfazer, conquistar e reter clientes. Afinal, eles são os responsáveis pela entrada de recursos financeiros no negócio. E algumas ferramentas são realmente providenciais para que essa relação se mantenha firme e saudável.

Um bom exemplo são os softwares de Gestão de Relacionamento com o Cliente, usados por empresas para gerir o atendimento a sua base de clientes.

Como o próprio nome já diz, essas ferramentas têm como foco as atividades de relação com o cliente, executando rotinas que permitem armazenar e verificar diversos dados sobre as interações entre a empresa e os clientes e, assim, possibilitando uma abordagem personalizada e otimizada e gerando mais satisfação e eficácia no processo de venda.

O Vouclicar.com tem um software de Gestão de Relacionamento com o Cliente capaz de controlar e simplificar as vendas, centralizar dados dos clientes e organizar a prospecção de oportunidades. O Pipedrive permite visualizar de forma intuitiva a jornada dos compradores e preparar os próximos passos das negociações, além de registrar o trabalho de toda a equipe e os dados de cada ação de interação.

Marketing

Para quem mantém um canal de vendas e/ou marketing online, LeadLovers é o aliado ideal para atrair audiência. Essa plataforma automatiza o envio de e-mails, cria páginas de internet e viabiliza interação via redes sociais, funcionando em consonância com o seu software de gestão de clientes.

Um outro investimento necessário para incrementar o marketing on-line é a implementação de uma loja virtual, ação que traz uma imagem ainda mais profissional para a empresa. O Nuvemshop nesse caso é o mais indicado, pois oferece opções de múltiplos parcelamentos, cálculo automático de fretes, customização do site de acordo com o seu negócio e personalidade da empresa, além de muitas outras funcionalidades.

Administrativo e Operacional

São os setores administrativo e operacional que mantém o negócio girando. Na realidade, o empreendedor precisa dividira sua atenção entre tantas funções da cadeia do seu negócio, que, na maioria das vezes, não consegue executar com excelência nenhuma delas.

Entretanto, é possível sim fazer várias coisas ao mesmo tempo e com excelência. Sobretudo com a utilização dos Enterprise Resource Planning (ERP), que nada mais são do que softwares de gestão empresarial capazes de fazer o controle financeiro, fiscal e contábil da companhia. O TagPlus, por exemplo, integra informações de estoque e financeiras, emite notas fiscais e boleta, cria lojas virtuais, sistematiza o processo de contas a pagar e receber e faz muito mais.

Estratégia

Nem todo mundo tem paciência para fazer seu plano de negócio, não é mesmo? E acredite: ele é importante não apenas no início do empreendimento, mas também para qualquer fase de negócio, visto que estamos sempre reorganizando nossas atividades e operações.

E tem mais: o Plano de Negócio é atualmente um segundo passo. Antes de tudo, as empresas precisam elaborar o seu quadro de Modelo de Negócios, um recurso que permite visualizar todas as inter-relações setoriais de uma empresa, considerando nove áreas que vão desde os clientes até os principais recursos e parceiros. Nesse caso, o Business Model Canvas é uma boa alternativa

Gestão de Pessoas

Se a sua equipe está crescendo e precisa de mais controle sobre as tarefas, o Runrun.it é uma ótima saída. Esse software é capaz de fazer incrementar a gestão de tarefas, oferecendo a possibilidade de controlar variáveis como tempo de desenvolvimento e desempenho dos colaboradores. É simplesmente ótimo para estimular a produtividade.

Agendor, por sua vez, é outro grande aliado: possibilita que a equipe trabalhe com maior foco em vendas, ou seja, é essencial para a organização desse setor.

Jurídico

Lidar com as burocracias e particularidades jurídicas é um dos maiores desafios dos empreendedores. Uma ótima solução para esse problema é o Juridoc. A ferramenta oferece auxílio jurídico on-line, possibilitando a realização de ações como o registro da marca, elaboração de diversos tipos de termos ou contratos e cumprimento de formalidades administrativas relacionadas à alteração das empresas, por exemplo.

Outras ferramentas estratégicas

Em minhas últimas experiências, fiquei muito animado com aplicativos de construção coletiva, tanto para você e sua equipe, como para consultores e parceiros, acompanharem o andamento, em tempo real, de algumas atividades.

Google Drive, por exemplo, é uma “mão na roda” quando precisamos armazenar arquivos em nuvem e de maneira gratuita, principalmente para quem já possui conta no Gmail. Merecem destaque os editores:

  • Google Docs (para textos);
  • Google Apresentações (para slides);
  • Google Planilhas (importantíssimas para organizar qualquer negócio).

Outro recurso bastante interessante é a ferramenta de compartilhamento de tarefas, que permite vários usuários trabalhem concomitantemente no mesmo documento, apresentação ou planilha.

Além do Google Drive, há ainda o Dropbox ferramenta bastante eficaz para armazenamento, organização e edição em nuvem. Gosto de utilizar vários e tive uma ótima experiência com o OneNote para a organização de anotações.

E você já ouviu falar em recursos de mapas mentais? Normalmente, são utilizados para organizar informações e trabalhar a criatividade em diversas situações. Nesse tipo de solução, o MindMeister se destaca.

Como escolher as melhores ferramentas de gestão?

Cada tipo de negócio possui particularidades, ou seja, características que afetam os seus procedimentos internos (seu conjunto de ações coordenadas para atingir os objetivos).

Por essa razão, é necessário um software que se adéque às necessidades de cada empreendimento. Existem muitos por aí, é verdade. Mas, se o recurso não funciona de acordo com as necessidades da empresa, vai complicar em vez de que ajudar, podendo ocasionar inclusive prejuízos financeiros.

Para fazer a escolha de forma acertada, é preciso seguir tomar alguns cuidados.

Primeiramente, é preciso identificar e entender o(s) problema(s). Em seguida, deve-se analisar quais das ferramentas disponíveis no mercado se destinam a resolver especificamente essa(s) dificuldade(s). Finalmente, as soluções escolhidas são empregadas e, posteriormente, avaliadas quanto aos resultados e cumprimento de expectativas.

Mas, como fazer isso na prática?

Você pode estar se perguntando exatamente isso.

Não se preocupe, também te ajudo nisso. Confira as orientações a seguir:

  • liste todas as necessidades da empresa;
  • pondere as demandas do seu negócio e as organize-as por ordem de importância;
  • pesquise plataformas e analise todas as suas potenciais funcionalidades;
  • ordene as ferramentas de acordo com o alinhamento com as necessidades mais importantes do seu negócio;
  • analise outros pontos como o custo-benefício, serviços de suporte e atendimento, possibilidade e período de teste gratuito, opiniões de usuários etc;
  • selecione a alternativa que melhor supre suas demandas;
  • se possível, faça um teste gratuito antes de comprá-la;
  • avalie se resultados esperados foram alcançados;
  • se a avaliação for positiva, adquira a ferramenta ou recomece o processo (se necessário).

Como vê, em um mundo cada vez mais tecnológico, acompanhamos o surgimento de inúmeros aplicativos, softwares e outras ferramentas de gestão. Esses instrumentos foram elaborados para permitir um maior controle prático dos negócios, proporcionando principalmente economia de tempo, energia e dinheiro.

E aí? Já sabe o que são ferramentas de gestão e de quais delas o seu negócio precisa ter? Quer aprender sobre isso e muito mais? Assine nossa newsletter e descubra muito mais sobre esse universo!

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Finanças e Tributos

NF-e e Gestão: Solução completa para integrar processos internos de sua empresa

O uso de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) dentro das empresas já é uma realidade irreversível. Mas muitos contribuintes vêm encontrando certa dificuldade quando se trata de integrar seus processos internos com um Sistema de Gestão (ERP, Planejamento de Recurso Corporativo – do inglês, Enterprise Resource Planning) de emissão de NF-e.

A falta de um padrão de integração com os sistemas internos ou mesmo com os portais dos Fiscos acaba sendo uma das principais dificuldades na hora de colocar em prática um Sistema de Gestão.

Pensando nisso, no post de hoje vou te mostrar como utilizar a emissão de NF-e integrado com sistema Gestão (ERP) e os benefícios de usar em sua empresa. Ficou curioso? Então, vamos lá!

Como funciona um Sistema de Gestão de Empresas com emissão de nota fiscal eletrônica integrado?

Embora no mercado existam “n” opções de sistemas que apenas emitem NF-e, uma das soluções mais eficazes e que traz maior benefício à empresa é adotar um Sistema de Gestão de Empresas (ERP) com Módulo de Emissão de NF-e integrado. Mas por quê?

Como todo o processo passa a ser automatizado, o preenchimento é feito automaticamente através do cadastro de notas fiscais de entrada (sistema de compras), sem a necessidade de retrabalho por ter que digitar novamente nota por nota. Com esta integração, é possível reduzir (ou eliminar) erros e falhas, prevenindo, assim, a inconsistência de informações.

Entre algumas vantagens da utilização de um sistema de gestão para emissão de NF-e  podemos destacar:

  • Facilidade no preenchimento de Notas Fiscais;
  • Integração segura;
  • Todos os dados das NF-e passam a ser armazenados num único banco de dados;
  • Eliminação de trabalhos manuais e, consequentemente, de erros humanos em processos;
  • Cálculo automático de impostos;
  • Possibilidade de integrar o mesmo sistema com diversas empresas (principalmente quando são várias filiais da mesma empresa);
  • Geração de arquivos em XML e PDF, possibilitando enviar automaticamente para o e-mail do cliente;
  • Possibilidade de extrair relatórios mensais para avaliar quantidade de notas emitidas, notas de entrada, cancelas, além do montante de vendas e recebimentos e o tempo médio de processamento;
  • Facilidade em integrar o software de gestão com outros sistemas da empresa, automatizando as notas de entrada e saída da empresa com os processos de compra e venda.

Como funciona?

Empresas não precisam mais perder tempo digitando cada nota, calculando manualmente os impostos ou mesmo gerando guias em papel para o pagamento. Tudo é feito automaticamente por meio de um Sistema de Emissão de NF-e e Gestão.

Como é realizada a automatização da emissão de notas fiscais?

Nota Fiscal eletrônica de Entrada

A empresa que emite a NF-e pode enviar o arquivo diretamente por e-mail para o cliente ou disponibilizar em um ambiente web o documento eletrônico, que poderá ser armazenado pelo usuário ou reimpresso. Essa acaba sendo a opção bem mais vantajosa, já que não é preciso procurar os arquivos das Notas eletrônicas entre tantos e-mails recebidos. Além disso, é possível acompanhar as compras que efetuou e manter controle de todos os arquivos de um determinado período (semana, mês, etc) sempre que desejar.

Nota Fiscal eletrônica de saída

Ao receber uma mercadoria, a empresa não precisa realizar manualmente a conferência da chave de acesso no site do SEFAZ e, tampouco, conferir se o fornecedor encaminhou o arquivo XML. Todo este processo de recebimento e validação é realizado pelo sistema de gestão de NF-e.

Com a DANFE em mãos, a empresa alimenta as informações de entrada do seu sistema de gestão. Além disso, não é preciso realizar este processo manualmente, digitando nota por nota no sistema de gestão, já que todas as informações integram-se ao ERP automaticamente.

Com isso, é possível realizar a recepção e armazenamento das arquivos em XML, validar na SEFAZ que imediatamente o sistema realiza a importação das notas para dentro da base de dados do ERP. Tudo simples, fácil e no menor tempo possível.

Ao contratar uma empresa especializada no Software de Gestão, ela será responsável por toda a integração, ou seja, a empresa fornecedora do ERP é quem realizará a homologação do sistema.

E então, você ainda tem alguma dúvida sobre o assunto? Deixe o seu comentário! Será um prazer respondê-lo! Até a próxima!

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