Oi pessoal, como estão? Espero que bem! Eu tive uma gripe daquelas, mas felizmente conheço um médico excelente, que me ajudou a ficar bom e voltar à ativa logo. Como agradecimento, resolvi responder uma pergunta que ele me fez. Ele disse: “Clico, estou precisando melhorar a gestão do meu consultório! As coisas estão começando a ficar complicadas por aqui. Você pode me ajudar a encontrar um bom software para consultórios médicos?”

É claro que sim, caro amigo! Vou mostrar como escolher o melhor sistema e deixar as dores de cabeça só para os seus pacientes. Vamos lá!

Qual o objetivo do sistema?

Em primeiro lugar, é bom deixarmos claro que os sistemas de gestão não são todos iguais. Cada um deles tem características próprias, que podem fazê-los servir como uma luva ou ir de encontro às suas necessidades. Por isso, antes de mais nada, é vital definir uma estratégia que o software vai ajudar a executar.

Pense nas suas expectativas para o futuro: você espera que o consultório cresça, contando com mais médicos e pacientes com o passar do tempo? Ou deseja facilitar a relação com parceiros, como fornecedores e convênios? Depois de fazer isso, veja as funcionalidades que o sistema de gestão ideal precisaria ter a fim de cumprir esses requisitos.

É fácil de usar?

Outra coisa que eu não canso de frisar para qualquer empreendedor buscando gerenciar melhor as suas atividades é a facilidade de uso do sistema escolhido. Afinal de contas, a sua especialidade é a medicina, e é a isso que deveria se dedicar! Quanto mais tempo precisar passar aprendendo a usar o programa significa um período menor voltado para atender os pacientes e alcançar seus objetivos profissionais.

Por isso, procure opções que sejam simples de entender e fáceis de usar. Além de tudo, isso indica que a empresa que o oferece se preocupa com os usuários e preza pela qualidade, bons sinais para ajudar na escolha.

Qual o custo de manutenção?

Sempre ouvi do vovô Clico as palavras “Cuidado meu filho, às vezes o barato sai caro!” Com o tempo, percebi como isso é verdade. O custo de manutenção de um software para consultórios médicos serve como indicador de que o que parece muito barato e vantajoso pode ser, na verdade, uma grande armadilha. Considerar bem esse custo vai te poupar muito esforço e dinheiro mais à frente, já que trocar de programa seria muito mais caro que escolher bem no início.

Mas, o que envolve esse custo? Ele vai além das manutenções periódicas e atualizações de rotina, mas envolve também quanto tempo o sistema sai do ar ou apresenta problemas que podem afetar o seu dia a dia. Assim, vale sempre a pena procurar saber o histórico de estabilidade das opções pesquisadas.

O suporte é de qualidade?

“E o que mais, Clico?”, você pergunta. E eu digo: sem dúvida, em algum momento você vai precisar da ajuda da equipe de suporte. Sendo assim, certifique-se de que essa ajuda seja de qualidade. Caso contrário, usar o programa pode se tornar um verdadeiro pesadelo, já que nunca terá confiança e autonomia para tirar o máximo da ferramenta.

Já vi empreendedores desesperados com sistemas que, apesar de serem bons e cumprirem todas as demandas do cliente, não prestavam o suporte que se espera de uma solução de ponta.

Viram como é possível escolher um bom software para consultórios médicos, sem grandes complicações? O Vouclicar.com, por exemplo, tem o Gestão Médica, um aplicativo feito para atender as atividades diárias do seu consultório. Que tal dar uma olhada e ver se é o que você precisa? O mais importante é que a solução que escolher deve ficar com você por um bom tempo, então é bom analisar com cuidado e fazer uma escolha consciente. Só assim será mais produtivo e organizado, dando aos pacientes o cuidado que eles merecem!

E você, já teve de escolher um software desse tipo? Que dicas, além das que eu citei, você daria? Conte para mim, deixe seu comentário!